Delhi Metro: वाह! अब WhatsApp पर एक मैसेज से बुक हो जाएगा मेट्रो टिकट, जानिए पूरा प्रोसेस

Sahil

October 6, 2023

नई दिल्ली: मेट्रो की एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन पर वॉट्सऐप आधारित टिकटिंग प्रणाली का सफल प्रयोग करने के बाद डीएमआरसी ने गुरुवार से इस नए टिकटिंग सिस्टम को पूरे मेट्रो नेटवर्क में लागू कर दिया है। अब लोग वॉट्सऐप के जरिए भी मेट्रो में यात्रा करने का टिकट खरीद सकेंगे और अपने फोन के जरिए ही मेट्रो में एंट्री एग्जिट कर सकेंगे। इसके लिए यात्रियों को अपने फोन में वॉट्सऐप मेसेज के जरिए मिलने वाले क्यूआर कोड को मेट्रो के एएफसी गेट पर लगे स्कैनर पर शो करना होगा। इसका फायदा यह होगा कि लोगों को अब मेट्रो का टिकट या कार्ड अलग से साथ रखकर नहीं घूमना पड़ेगा।

सभी लाइनों पर शुरू हो गई ये सेवा
सभी लाइनों पर शुरू हो गई ये सेवा

डीएमआरसी के प्रधान कार्यकारी निदेशक अनुज दयाल ने गुरुवार को एक बयान जारी कर बताया कि आज से दिल्ली मेट्रो की सभी लाइनों पर वॉट्सऐप आधारित टिकटिंग प्रणाली की शुरुआत की जा रही है। इससे मेट्रो में यात्रा करना और ज्यादा आसान हो जाएगा। डीएमआरसी ने अब वॉट्सऐप को संचालित करने वाली कंपनी मेटा और उनके अधिकृत भागीदार पेलोकल फिनटेक प्राइवेट लिमिटेड के सहयोग से गुरुग्राम स्थित रैपिड मेट्रो समेत पूरे दिल्ली-एनसीआर में मेट्रो की सभी लाइनों पर इस अत्याधुनिक सेवा का विस्तार किया है। डीएमआरसी के मैनेजिंग डायरेक्टर डॉ. विकास कुमार ने कहा कि मेट्रो टिकट खरीदना किसी मित्र या परिवार को मेसेज करने जितना आसान होगा। भारत में मेटा के निदेशक (बिजनेस मैसेजिंग) रवि गर्ग ने कहा कि हर दिन लाखों यात्री अपने डेस्टिनेशन तक पहुंचने के लिए दिल्ली मेट्रो पर भरोसा करते हैं। हम वॉट्सऐप के जरिए उनके टिकटिंग अनुभव को और आसान बनाने के लिए उत्साहित हैं।

WhatsApp पर ऐसे मिलेगा क्यूआर कोड वाला टिकट

1. फोन की कॉन्टैक्ट लिस्ट में डीएमआरसी का आधिकारिक वॉट्सऐप नंबर 9650855800 जोड़ें।

2. चाहें तो मेट्रो स्टेशनों के कस्टमर केयर सेंटर या टिकट काउंटरों पर डिस्प्ले किए गए चैटबॉट क्यूआर कोड को स्कैन करके सीधे वॉट्सऐप चैट शुरू करें।

3. अगर नंबर सेव किया है, तो ऐप खोलें और डीएमआरसी के वॉट्सऐप नंबर पर 9650855800 पर Hi लिखकर मेसेज भेजें।

4. इसके बाद अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।

अपनी भाषा का चुनाव करें

4. इसके बाद अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।

5. ‘टिकट खरीदें’, ‘पिछली यात्रा के टिकट’ या ‘टिकट पुन: प्राप्त करें’ में से अपनी पसंद का कोई एक ऑप्शन चुनें।

6. जिस स्टेशन से यात्रा शुरू करनी है और जहां पर खत्म करनी है, उन दो स्टेशनों को चुनें।

7. जितने टिकट खरीदने हैं, एक या अधिक, उनकी संख्या चुनें।

मोबाइल बन जाएगा आपका टिकट

8. क्रेडिट/डेबिट कार्ड या यूपीआई का उपयोग करके इंटीग्रेटिड पेमेंट गेटवे के माध्यम से सुरक्षित रूप से पेमेंट करें और उसकी पुष्टि करें।

9. वॉट्सऐप चैट में सीधे क्यूआर कोड आधारित टिकट प्राप्त करें।

10. स्टेशन में एंट्री और एग्जिट करते वक्त एएफसी गेटों पर लगे स्कैनर पर मोबाइल में आए क्यूआर कोड वाले टिकट को टैप करें।

WhatsApp टिकटिंग सेवा की विशेषताएं

1. सिंगल जर्नी या ग्रुप टिकट के लिए प्रत्येक यात्री को एक बार में अधिकतम 6 क्यूआर कोड आधारित टिकट जनरेट किए जाएंगे।

2. जिस दिन टिकट खरीदा गया है, उस दिन बिजनेस डे के अंत तक क्यूआर कोड टिकट की वैधता रहेगी। हालांकि, स्टेशन में एंट्री करने के 65 मिनट के भीतर गंतव्य स्टेशन से बाहर निकलना होगा।

3. सोर्स स्टेशन यानी जहां से यात्रा शुरू करनी है, वहीं से बाहर निकलने के लिए यात्री को प्रवेश करने के समय से 30 मिनट के भीतर बाहर निकलना होगा।

4. एयरपोर्ट लाइन के लिए सुबह 4 बजे से रात 11 बजे तक और रैपिड मेट्रो समेत अन्य सभी मेट्रो लाइनों के लिए सुबह 6 बजे से रात 9 बजे के बीच टिकट बुक किए जा सकते हैं। बिजनेस आवर्स खत्म होने के बाद टिकट बुक नहीं किए जा सकेंगे।

5. वॉट्सऐप टिकटिंग में टिकट रद्द करने की अनुमति नहीं है, यानी एक बार आपने टिकट खरीद लिया और किसी वजह से यात्रा नहीं कर पाए, तो टिकट रद्द नहीं होगी और ना रिफंड मिलेगा।

6. क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से की गई ट्रांजेक्शन के लिए सुविधा शुल्क भी लिया जाएगा। हालांकि, यूपीआई आधारित ट्रांजेक्शंस के लिए कोई सुविधा शुल्क नहीं लिया जाएगा।