मान सरकार ने इंडस्ट्री के लिए चैटबॉट सेवा शुरू की, जिसमें सिर्फ 39 तरह के सवालों के फोन पर ही मिलेंग जवाब।

मान सरकार ने PPCB ने चैटबॉट सेवा शुरू की, जिससे उद्योग की समस्याओं का समाधान मिलेगा

पंजाब में निवेश करने वालों के लिए अच्छी खबर है। आपको बता दें कि पंजाब में पॉल्यूशन कंट्रोल बोर्ड (PPCB) से जुड़े उद्योगों की गतिविधियां अब पहल पर चलेगी। PPCB ने हफ्ते के सातों दिन चलने वाली हेल्पलाइन, वेबसाइट और चैटबॉट सुविधा (Chatbot Feature) की शुरुआत की है, जिसका उद्देश्य व्यवसाय से जुड़े मुद्दों को हल करना है। पटियाला स्थित हेड ऑफिस में भी हेल्प डेस्क बनाया गया है। इसके लिए भी योग्य कर्मचारी नियुक्त किए गए हैं। इससे मान सरकार को दो लाभ होंगे। पंजाब सरकार की ओर उद्योगपतियों का झुकाव बढ़ेगा, वहीं राज्य में निवेश करना चाहने वाले भी राज्य की ओर आकर्षित होंगे।

9-5 तक चलेगी हेल्पलाइन

पॉल्यूशन कंट्रोल बोर्ड द्वारा शुरू की गई हेल्पलाइन 9914498898 पर संपर्क कर सकते हैं। यहां प्रत्येक दिन सुबह 9 बजे से 5 बजे तक उनकी कॉल्स सुनी जाएंगी। आप भी विभाग की वेबसाइट https://ppcb.punjab.gov.in/en पर जाकर अपनी शिकायतें बता सकते हैं। जहां आपके सवालों का जवाब मिलेगा। इस चैटबॉट सेवा में 39 सेवाएं हैं। व्यवसाय के अलग-अलग क्षेत्रों, एनओसी लेने और व्यवसाय की स्थापना सहित सभी प्रश्नों का जवाब इसमें दिया जाएगा। इसके साथ ही एक क्लिक करते ही आप सरकारी सूचनाओं की कॉपियां देखेंगे। इसके बाद आप आसानी से अपनी समस्या हल कर सकेंगे।

मान सरकार की स्ट्रेटजी

2023 में पंजाब की भगवंत सिंह मान सरकार ने पंजाब के उद्योगपतियों से निवेश की मांग की। इसके साथ ही, 2024 के लोकसभा चुनाव के दौरान भी उद्योगपतियों से मिलकर उनकी परेशानियों को हल करना था। उस समय अधिकारियों की टीम भी वहाँ थी। वहीं से कुछ काम शुरू हुए। जबकि कुछ पर काम बाद में शुरू हुआ। सरकारी अफसरों और मंत्रियों ने इसके बाद साउथ राज्यों का दौरा किया। वहाँ की व्यवस्था देखें। इसके बाद विभिन्न सेवाएं शुरू की गईं। वहीं, 2027 में होने वाले चुनाव में सिर्फ दो साल बचे हैं। ऐसे में सरकार का लक्ष्य सीधे जनता से संपर्क करना है। ताकि चुनाव आसानी से हो सके।

जान लीजिए क्या है चैटबॉट सिस्टम

आपको बता दें कि चैटबॉट उपयोगकर्ताओं से बातचीत करने के लिए डिजिटल सेवा है। यह आवाज या टेक्स्ट के माध्यम से इंसानों की तरह जवाब देता है, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) से। शिक्षा, बैंकिंग, ऑनलाइन शॉपिंग और ग्राहक सहायता में चैटबॉट्स का प्रयोग होता है। ये सुझाव देते हैं, कामों को स्वचालित करते हैं, या सवालों का जवाब देते हैं। चैटबॉट हर समय उपलब्ध हैं और समय बचाते हैं। ये आज की डिजिटल दुनिया में अपनी सरलता और तेज प्रतिक्रिया के कारण बहुत लोकप्रिय हैं।

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